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検索条件【日経文庫】【E 流通・マーケティング】で検索した結果、40件見つかりました。

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オムニチャネル戦略

日経文庫 

オムニチャネル戦略

角井亮一  著

定価(本体900円 +税)

ISBN:978-4-532-11343-8

セブン&アイで本格稼働など注目を集めるオムニチャネル。Eコマースと実店舗の連携やアプリ活用、物流改革などビジネスモデルの根本的変化と、日米企業の最前線の具体例を、人気コンサルタントが紹介。

最強販売員トレーニング

日経文庫 

最強販売員トレーニング

北山節子  著

定価(本体830円 +税)

ISBN:978-4-532-11297-4

お客さまとのコミュニケーションの取り方やお店の中での立ちふるまい、効果的なセールストーク、明るく生き生きとしたお店づくりまで、まごころをこめた接客販売の基本を、初級・中級の販売員向けにわかりやすく解説。

ロジスティクス入門

日経文庫 

ロジスティクス入門 〈第2版〉

中田信哉  著

定価(本体860円 +税)

ISBN:978-4-532-11269-1

調達・生産・販売の拠点をどう組み合わせ、効率的な物流を展開するか、ロジスティクスの基本を解説。システムの高度化や、環境・エネルギー問題や災害対策・安全保障など重要課題も盛り込む。

物流がわかる

日経文庫 

物流がわかる

角井亮一  著

定価(本体860円 +税)

ISBN:978-4-532-11266-0

IT化やグローバル化で進化する物流のしくみを解説。物流管理の基本からコスト・戦略まで一通りの知識が身につく。東日本大震災でわかったロジスティクスの課題や、国内外企業の物流戦略など情報も満載。

接客サービスのマネジメント

日経文庫 

接客サービスのマネジメント

石原直  著

定価(本体830円 +税)

ISBN:978-4-532-11260-8

お客とお店の双方にとって最適な接客サービスを、どうつくり、提供していくか。パートやアルバイトが多い職場でも、「誰もが」「繰り返し」できるサービスのノウハウについて、設計から評価のサイクルに沿ってわかりやすく解説する1冊。

セールス・プロモーションの実際

店舗・業態間の競争が激しくなる中で、どう顧客の購買意欲をそそり、商品や情報・サービスを提供するか。セールス・プロモーションの考え方、しくみ、実施ノウハウをわかりやすく解説。

ブランド戦略の実際

日経文庫 

ブランド戦略の実際 〈第2版〉

小川孔輔  著

定価(本体860円 +税)

ISBN:978-4-532-11251-6

グローバル展開、M&A――。日本企業にとってブランド活用の機会はますます増えている。ブランドをどのようにとらえ、活かすべきかを体系的に解説した基本テキストを、事例、データのすべてに関して全面改訂。

コンビニエンスストアの知識

流通・小売業の枠を超え、独自商品・サービスの開発や、金融、ファーストフード、情報事業への進出など、進化を続けるコンビニエンスストアの仕組みと業界動向をわかりやすく解説。各種データ類も更新し改訂。

売場づくりの知識

日経文庫 

売場づくりの知識 〈第2版〉

鈴木哲男  著

定価(本体860円 +税)

ISBN:978-4-532-11247-9

商品構成、売場配置、陳列のポイントなど、売場づくりの「定石」をわかりやすく解説したロングセラー。豊富な図表を用いて、レイアウト、ゾーニング、フェイシングのポイントなどをビジュアルに紹介。

消費者行動の知識

日経文庫 

消費者行動の知識

青木幸弘  著

定価(本体920円 +税)

ISBN:978-4-532-11222-6

消費者の考え方や行動が多様化するなか、その科学的な分析が販売戦略策定や商品開発に不可欠となっている。消費パターンや購買の意思決定、購買環境の変化の影響など、役に立つ考え方と分析手法をわかりやすく解説。

顧客満足[CS]の知識

日経文庫 

顧客満足[CS]の知識

小野譲司   著

定価(本体860円 +税)

ISBN:978-4-532-11220-2

顧客満足とは何か、満足と不満足の分かれ目は何か、顧客心理をどう正確に把握し、経営に織り込むか。小売・サービス業に限らず多くの業種において重要な経営課題となった顧客満足を基本から分かりやすく解説。

マーケティング活動の進め方

実務プロセスに沿ったマーケティング・プランの作成ノウハウと実践方法をわかりやすく解説したロングセラーの最新版。細分化する市場と消費者の捉え方がよくわかる一冊。

エリア・マーケティングの実際

最大公約数にもとづく画一的なマーケティングでは、もはや顧客はつかめない。地域や市場の特性をつかみ、ますます多様かつ高度になっている顧客の欲求に応える「エリア・マーケティング」の手法を分かりやすく解説したロングセラー最新版。

広告入門

日経文庫 

広告入門 〈第5版〉

梶山皓  著

定価(本体860円 +税)

ISBN:978-4-532-11158-8

変化の激しいインターネット、モバイル広告、ブログやSNSといった新メディアの誕生など、広告の最新動向をわかりやすく解説したロングセラーの最新版。広告の基礎知識から業務手順までをコンパクトにまとめた1冊。

サービス・マーケティング入門

日経文庫 

サービス・マーケティング入門

山本昭二  著

定価(本体830円 +税)

ISBN:978-4-532-11134-2

今やサービスで差がつく時代。製造業であっても、モノとサービスの組み合わせで、これまで考えられなかった商品や競争相手が浮上してくる。「形のない財」が生み出す価値と、そのプロモーション手法を解説する。

ロジスティクス用語辞典

日経文庫 

ロジスティクス用語辞典

日通総合研究所  編

定価(本体1,000円 +税)

ISBN:978-4-532-11126-7

企業のコスト削減のカギを握るロジスティクス・物流に関する約800語をコンパクトに解説。配送、在庫管理などに関する基本用語からロジスティクス理解に不可欠な経営用語、RFIDなど最新IT用語まで網羅する。

小売店長の常識

日経文庫 

小売店長の常識

木下安司  、 竹山芳絵  著

定価(本体830円 +税)

ISBN:978-4-532-11085-7

繁盛店になれるかは店長次第! 店長はミニ経営者。店づくり、人づくり、商品・サービスなど、すべてに目を配り、さらに自店独自のコンセプトも持たねばならない。多岐にわたる仕事のポイントをやさしく解説。

広告用語辞典

日経文庫 

広告用語辞典 〈第4版〉

日経広告研究所  編

定価(本体900円 +税)

ISBN:978-4-532-11084-0

広告の現場にいる人が知っておきたい1,000語を、理論、実務の両面から収録。ネット広告などデジタル化の進展、改正景品表示法などの法改正、コンタクト・ポイントなどの新しい考え方に対応し、全面改訂した。

ヒットを読む

日経文庫 

ヒットを読む

品田英雄  著

定価(本体830円 +税)

ISBN:978-4-532-11080-2

タダと考えられていた空気の商品化、生活感覚を磨くために自腹で高級着物を買う女性――。今何が流行っているのか、話題のトレンドウォッチャーが9つの視点から読む。商品・サービスのヒット作りのヒントが満載。

マーケティング用語辞典

マーケティング戦略の手法、マーケティング体系を構成する要素(リサーチ、商品・サービス、営業、情報など)に関する約800語をコンパクトに解説する。IT化、顧客志向、グローバル化などの新しい流れにも対応。